Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Meenflow, représenté par M. TABAALI
2 allée de Chantilly, 93300 Aubervilliers
Email : support@meenflow.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Description de votre projet
• Préférences de contact

Aucune donnée n'est collectée automatiquement sans votre consentement explicite.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation commerciale dans le cadre d'un contrat de service
• Vous adresser des informations relatives à votre projet

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat en cours sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans après sa résiliation (conformément aux obligations légales).

Cookies et traceurs

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Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants dans le cadre de nos services :

• Hostinger — hébergement du site (Chypre)
• Resend — envoi d'emails transactionnels (États-Unis)
• Mollie — traitement des paiements (Pays-Bas)

Ces prestataires sont soumis à des garanties de protection des données conformes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@meenflow.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.