Politique de remboursement

Frais de création (400 €)

Les frais de création couvrent le travail de design (maquettes Figma), de développement (Next.js) et de configuration initiale du site.

• Avant démarrage des travaux : remboursement intégral possible sur demande écrite dans les 48h suivant la commande.
• Après validation des maquettes : les frais de création ne sont plus remboursables, le travail de design étant engagé.
• Après livraison du site : aucun remboursement des frais de création.

Abonnement mensuel (249 €/mois)

L'abonnement mensuel est sans engagement de durée.

• Résiliation en cours de mois : le mois en cours est dû en intégralité. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
• Résiliation avant le prochain prélèvement : à notifier par email avant la date de renouvellement pour éviter le prélèvement suivant.

Pour résilier, contactez-nous à support@meenflow.fr avec votre nom et votre demande de résiliation.

Remboursement en cas de litige

En cas de manquement avéré de Meenflow à ses obligations contractuelles (non-livraison dans les délais, site non conforme aux spécifications validées), un remboursement partiel ou total pourra être accordé après examen du dossier. Toute demande doit être adressée par email à support@meenflow.fr.

Modalités de remboursement

Les remboursements accordés sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (carte bancaire via Mollie), dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après validation de la demande.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de remboursement :
Email : support@meenflow.fr
Meenflow — 2 allée de Chantilly, 93300 Aubervilliers